1xbe গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1xbe ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং 1-xbe.net ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিধিমালা নির্ধারণ করে।

1xbe প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও এতে সম্মত আছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি শুধুমাত্র 1xbe প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য 1xbe দায়ী নয়।

1xbe নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ — সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

২.২ — স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য।
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল।
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শনের সময়, পরিদর্শিত পাতা ও সেশনের দৈর্ঘ্য।
• গেমিং কার্যকলাপ — বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।

1xbe আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই ও কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা। জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা, নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান দেওয়া।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
• নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা।
• বিপণন (সম্মতির ভিত্তিতে): আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।

1xbe আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার বিবরণ:

• ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। ব্রাউজারের ঠিকানাবারে "https://" এবং লক আইকন দেখুন।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ সংরক্ষিত থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ২৪/৭ সক্রিয়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত পরিমাণে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

1xbe আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই শুধু তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং ফলাফল ও ন্যায্যতা নিশ্চিতের জন্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, কাস্টমার সাপোর্ট ও বিশ্লেষণ সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা তদন্তে সহযোগিতার প্রয়োজনে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসা একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

1xbe ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অংশের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে — সম্পূর্ণ বেনামী।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখার জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

1xbe-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম) ব্যক্তির তথ্য আমাদের ডেটাবেজে পাওয়া গেলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান 1xbe-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

1xbe আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

গেমিং সেবা প্রদানের জন্য আপনার কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে — বিশেষত গেম প্রদানকারী কোম্পানির সার্ভারে।

এই ক্ষেত্রে 1xbe নিশ্চিত করে যে:

• স্থানান্তরকৃত তথ্য সংশ্লিষ্ট দেশের তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে সুরক্ষিত থাকে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।
• ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপশন বজায় থাকে।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 1xbe নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:

• তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া: লঙ্ঘন সনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে নিরাপত্তা দল সক্রিয় হবে এবং ক্ষতি সীমিত করার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবহিত করা: যদি লঙ্ঘন আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
• সংশোধনমূলক ব্যবস্থা: লঙ্ঘনের কারণ খুঁজে বের করা এবং পুনরায় যাতে না ঘটে সে ব্যবস্থা নেওয়া।
• নিরাপত্তা আপগ্রেড: প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সব ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড রিসেট করার ব্যবস্থা।

আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করেন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

1xbe এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানানো হবে:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি পপআপ।
• এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল ক্লিকযোগ্য নয় — ম্যানুয়ালি টাইপ করুন)
• বিষয়: ইমেইলের সাবজেক্টে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
• সময়: সোমবার থেকে রবিবার, সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে।